情報管理も操作説明も
サインルームで完結
「面談カード」が、オンライン面談に必要な情報を集約し、煩雑な手続きをシンプルに統合します。AIによる登録支援機能も活用し、顧客への操作説明、電子署名や本人確認手続き、そして記録・管理までを一つのルームで完結します。
案件情報の完全一元管理
署名・本人確認の電子手続きの記録と面談情報を案件ごとに紐づけしたい
質の高い顧客サポート
オンライン手続きに不慣れなお客様へ、画面共有などで適切にサポートしたい
全プロセスの安心感
「顔が見える安心感」を、デジタル契約手続き全体で一貫して提供したい
業務効率と柔軟性を
両立する面談管理
面談管理機能は、単に記録を集約するだけでなく、最新の技術と幅広い連携で、面談業務そのものを劇的に効率化します。
お客様とのコミュニケーション記録から手続きの完了までをサインルームに統合することで、業務の「正確性」と「効率性」を同時に高めることが可能です。
生成AIによる面談情報登録支援
既に作成済みのWeb会議招待メール（Zoom, Teamsなど）の本文をコピー＆ペーストするだけで、開催日時やURL、パスワードなどの必要情報をAIが自動で抽出し、面談カードに登録します。手動入力を極限まで減らし、面談準備の時間を大幅に削減します。
Googleアカウントとのシームレスな連携
Google MeetのWEB会議起動、Googleカレンダーへの面談情報登録、Google Driveへの面談記録（Google WorkSpace契約時 ※）の保存をサインルームからワンタッチで実行できます。日頃お使いの環境と連携し、スケジュール管理を徹底します。
※本サービスでは、Google カレンダーとの間で予定情報の登録、更新、取得、削除を行うことができます。また、Google Meet のビデオ会議の登録や録画ファイルのURL を取得することができます。Google カレンダー連携の利用は、本サービス上でサインルームご契約者様がGoogle アカウントとの連携に同意した場合に限ります。外部サービスから取得したデータにつきましては、本サービスプライバシーポリシーに則り適切に管理・利用します。
※録画情報の保存にはGoogle Work Space など録画保存機能を持つGoogle アカウントのご契約が必要です。
普段お使いのWeb会議システムに柔軟に対応
Google Meetだけでなく、Zoom、Teamsなど各種オンライン面談サービスの情報をサインルームで管理できます。企業や顧客が使い慣れたシステムを選べるため、新たなツール導入負荷を抑え、柔軟な運用を可能にします。
記録と証跡を逃さない、充実の管理機能
面談情報（日時、URL、相手情報など）を面談カードで一元管理。面談中にエディタ機能で議事録を作成・保管できるため、やり取りや確認事項を案件データに紐づけられます。
Web会議の画面共有を活用した「ながら操作説明」
電子署名や本人確認を行う際に、各Web会議システムの画面共有機能を活用し、詳しい説明をしながらお客様に実際の操作を行っていただくことが可能になります。アプリ等の操作が苦手な方にも安心してご利用いただけます。
デジタル手続きに
「安心」をプラス
面談管理機能は、場所や時間に縛られない柔軟な対応を可能にし、お客様に「顔が見える」安心感を提供することで、企業の信頼と顧客満足度を向上させる新しい顧客対応ツールです。
顧客の利便性を最大化する「柔軟な対応」と安心感
入院中、遠方などの方でも、ご都合の良い場所からご相談いただけます。移動コストの削減に加え、ビデオ会議による「顔が見える」対応で、デジタル手続き全体に一貫した安心感を提供します。
Web会議による「丁寧な操作サポート」
電子署名や本人確認手続きの際に、Web会議システムの画面共有機能を活用し、操作方法をリアルタイムで丁寧に説明できます。アプリ等の操作が苦手な方の不安を取り除き、手続きの離脱を大幅に防止します。
案件情報の完全集約による「運用ストレスの低減」
面談カードに記録された情報が署名・本人確認データと紐づくため、契約案件に関連する全ての情報が一箇所に集約されます。担当者はメモや議事録を探す手間から解放され、バックオフィス業務の運用ストレスを大幅に軽減します。